ايكيا تُحدث ثورة في التسوق المنزلي: أسعار مخفضة جديدة وخدمات ميسرة لعائلات الإمارات

غرفة المعيشة المثالية هي تلك التي يتناغم فيها الأثاث مع احتياجات الحياة اليومية، ويجمع بين الراحة والجمال والعملية، دون التأثير في الميزانية. بالنسبة لكثير من العائلات في دولة الإمارات، كان تحقيق هذا التوازن تحدياً دائماً بين الرغبة في تصميم جذاب ومنتجات متينة، وبين الأسعار المعقولة. لكن ايكيا جاءت لتقلب المعادلة، مقدمة مبادرة "أسعار مخفضة جديدة"، التي تمكّن كل أسرة من تجهيز منزلها بطريقة ذكية وعملية، مع الحفاظ على جودة عالية واستدامة مستمرة، دون القلق من تجاوز الميزانية، وبطريقة تراعي الاستدامة وجودة الحياة اليومية، لتصبح تجربة التسوق المنزلية أكثر سلاسة ومتعة.

تصميم عملي وميزانية متوازنة في عالم يسعى فيه الجميع لتحقيق التوازن بين جمال التصميم وجودة المنتجات والقدرة على التكاليف، تقدم ايكيا حلاً مبتكراً من خلال مبادرة "أسعار مخفضة جديدة". وتعكس هذه المبادرة نهج "التصميم الديمقراطي" الذي تتبعه ايكيا منذ المراحل الأولى لتطوير المنتجات، حيث يتم مراعاة السعر المناسب، والجودة العالية، والتصميم العملي، بالإضافة إلى الاستدامة.

وأوضح فينود جايان، المدير التنفيذي لايكيا في الإمارات وقطر وعُمان ومصر، أن الهدف من المبادرة هو تمكين العائلات من اختيار منتجات تجمع بين المتانة والعملية دون تجاوز ميزانياتهم المحددة. وأضاف جايان: "دعمنا لبعض المنتجات بضمانات تصل إلى 25 عاماً يؤكد أن الأسعار المناسبة لا تتعارض أبداً مع الجودة أو المتانة، بل تمنح الأسر الثقة التامة في مشترياتها."

خدمات أكثر سهولة وراحة للعائلات لم تقتصر المبادرة على المنتجات فقط، بل شملت تخفيضات على خدمات التركيب والتوصيل والطرود، مما ساعد على إزالة العقبات التي كانت قد تمنع العملاء من اقتناء المنتجات ذات الاحجام الكبيرة. وأوضح جايان أن أسعار التركيب انخفضت من 150 درهماً إلى 99 درهماً، وأسعار التوصيل من 75 درهماً إلى 45 درهماً، مع توفير التوصيل مجاناً للمشتريات التي تتجاوز 950 درهماً. كما تم تخفيض تكلفة توصيل الطرود من 19 درهماً إلى 10 دراهم، مع توفير خدمة مجانية للطرود بقيمة 250 درهماً فأكثر.

وأضاف جايان: "أسهمت هذه التغييرات في جعل تجربة التسوق أكثر سهولة وملاءمة للعائلات، وزيادة رضا العملاء، وتشجيعهم على زيارة متاجرنا بشكل متكرر."

الاستدامة في قلب المبادرة إلى جانب توفير التكاليف، تعكس المبادرة التزام ايكيا بالاستدامة. إذ تم تصميم العديد من المنتجات لتكون قابلة للإصلاح وطويلة الأمد، مصنوعة من مواد أكثر استدامة، مثل الأخشاب الموردة بمسؤولية والأقمشة المعاد تدويرها. كما تشمل المبادرة أجهزة موفرة للطاقة، ومصابيح LED، وحلولاً عملية لتقليل استهلاك المياه، مما يساعد العائلات على خفض بصمتهم البيئية وتقليل فواتير منازلهم في الوقت ذاته.

وأشار جايان إلى أن تحسين كفاءة الخدمات، مثل التوصيل والتغليف المحسّن، يسهم في تقليل الفاقد والانبعاثات، وهو جزء من جهود ايكيا العالمية لتحقيق أثر إيجابي في المناخ بحلول عام 2030.

ردود فعل العملاء وتوجيه المبادرة مستقبلاً تلقت المبادرة منذ إطلاقها ردود فعل إيجابية من العملاء، إذ أعرب الكثيرون عن تقديرهم للتخفيضات الدائمة مقارنة بالعروض قصيرة المدى. وأشاد العملاء بشكل خاص بانخفاض أسعار المنتجات اليومية الأساسية، وتخفيض رسوم التوصيل والتركيب، ما جعل تجربة التسوق أكثر متعة وراحة للعائلات.

وأكد جايان أن آراء العملاء تُستخدم حالياً لتحديد المنتجات والخدمات الأكثر أهمية لهم، بحيث توجه التحديثات المستقبلية للمبادرة لتلبية احتياجات العائلات بشكل أفضل، وتوفير تجربة أكثر تكاملاً وشمولية.

مبادرة تجمع بين العملية والجمال تُعد مبادرة "أسعار مخفضة جديدة" مثالاً على قدرة ايكيا على الجمع بين الجمال العملي للمنتجات والقيمة الحقيقية للأسر. فهي توفر إمكانية تجهيز المنزل بأثاث متين وعصري، مع مراعاة الميزانية والاستدامة، ما يجعلها خياراً مثالياً للعائلات في دولة الإمارات التي تبحث عن حلول عملية وأنيقة في الوقت ذاته.

كما أن المبادرة تؤكد أن التسوق المنزلي لم يعد مهمة مرهقة، بل تجربة مريحة وممتعة، حيث يمكن للعملاء الحصول على المنتجات والخدمات المطلوبة بسهولة وراحة، سواء من خلال زيارة المتاجر أو التسوق عبر الموقع الإلكتروني. من خلال مبادرة "أسعار مخفضة جديدة"، تؤكد ايكيا التزامها برفع مستوى الحياة اليومية للعائلات، وجعل المنتجات المنزلية عالية الجودة في متناول الجميع. هذه المبادرة لا تعكس فقط حرص الشركة على الجودة والأسعار المعقولة، بل أيضاً على الاستدامة، ورضا العملاء، وتجربة التسوق الشاملة، لتكون ايكيا خياراً موثوقاً لكل منزل في الإمارات.